Předpisy internetového obchodu
§ 1
Úvodní ustanovení
1. Internetový obchod Rybicki Moto Centrum, dostupný na internetové adrese
www.rybickimotocentrum.com provozuje hostitel Radosław Rybicki
podnikatelská činnost pod názvem Rybicki Moto Centrum zapsaná do centrální evidence a
Informace o hospodářské činnosti (CEIDG) uchovávané ministrem příslušným pro
ekonomika, NIP 6671733313, REGON 368997347.
2. Tyto předpisy jsou určeny jak spotřebitelům, tak podnikatelům
používání obchodu a definuje pravidla pro používání internetového obchodu, jakož i pravidla a postupy
uzavírání Prodejních smluv se Zákazníkem na dálku prostřednictvím Obchodu.
3. Tyto předpisy jsou určeny spotřebitelům a definují pravidla a postup pro uzavření
Spotřebitel smlouvy o prodeji na dálku prostřednictvím obchodu.
§ 2
Kontaktujte obchod
1. Adresa prodávajícího: Jaroszyn 52, 62-406 Lądek
2. Adresa elektronické pošty prodávajícího: rybickimotocentrum@gmail.com
3. Telefonní číslo prodávajícího: 663 916 125
4. Číslo bankovního účtu prodávajícího: 04 1020 2746 0000 3902 0228 9668
5. Zákazník může komunikovat s prodávajícím pomocí adres a telefonních čísel
uvedené v tomto odstavci.
6. Zákazník může komunikovat telefonicky s prodávajícím od pondělí do 8 do 17 hodin
Pátek.
§ 3
Technické požadavky
Používání služby Store, včetně procházení sortimentu obchodu a zadávání objednávek
Produkty jsou nezbytné:
a. koncové zařízení s přístupem k internetu a webovému prohlížeči,
b. aktivní e-mailový účet (e-mail),
c. povolené soubory cookie,
d. Je nainstalován přehrávač FlashPlayer.
§ 4
Pozadí
1. Prodávající nenese odpovědnost v maximálním rozsahu povoleném zákonem
za narušení, včetně přerušení fungování obchodu způsobeného vyšší mocí, zakázáno
jednání třetích stran nebo neslučitelnost internetového obchodu s technickou infrastrukturou
Klient.
2. Procházení sortimentu obchodu nevyžaduje vytvoření účtu. Zadávání objednávek
Zákazník pro Produkty zahrnuté v sortimentu Obchodu je možný buď po vytvoření Účtu
v souladu s ustanoveními § 6 Pravidel nebo poskytnutím nezbytných osobních údajů a
adresa umožňující provedení příkazu bez vytvoření účtu.
§ 5
Vytvoření účtu ve Storu
1. Chcete-li si vytvořit účet v obchodě, musíte vyplnit registrační formulář. Je třeba dát
následující údaje: důstojnost, jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo.
2. Vytvoření účtu v obchodě je zdarma.
3. Přihlášení k Účtu se provádí zadáním přihlašovacího jména a hesla uvedeného ve formuláři
Registrace.
4. Zákazník má možnost kdykoliv, bez udání důvodu a aniž by mu vznikly jakékoli náklady na tomto účtu
odstranit Účet zasláním příslušné žádosti Prodávajícímu za jakékoli poplatky, v
zejména e-mailem nebo písemně na adresy uvedené v § 2 písm.
§ 6
Pravidla pro zadávání objednávek
Chcete-li zadat objednávku, musíte:
1.log do Storu (volitelné);
2. vyberte produkt, který je předmětem objednávky, a poté klikněte na tlačítko "Přidat do košíku"
(nebo rovnocenný);
3.log nebo využít možnost zadání Objednávky bez registrace;
4. pokud byla zvolena možnost zadání Objednávky bez registrace - vyplňte Objednávkový formulář
zadáním údajů příjemce objednávky a adresy, na kterou má dojít k doručení
Produkt, vyberte typ zásilky (způsob doručení Produktu), zadejte fakturační údaje, pokud existují,
jiné než údaje příjemce Objednávky,
5. Klikněte na tlačítko "Objednat a zaplatit" / klikněte na tlačítko "Objednat a zaplatit" a potvrďte
objednávku kliknutím na odkaz zaslaný v e-mailu,
6. Vyberte si jednu z dostupných platebních metod a v závislosti na způsobu platby zaplaťte
objednávka ve stanovené lhůtě, s výhradou § 8 bod 3.
§ 7
Nabízené způsoby doručení a platby
1. Zákazník může použít následující způsoby doručení nebo vyzvednutí objednaného produktu:
a. Kurýrní zásilka, dobírka kurýrní zásilka,
b. Osobní odběr je možný na adrese: Jaroszyn 52, 62-406 Lądek
2. Zákazník může použít následující způsoby platby:
a. Dobírka
b. Dobírka
c. Platba bankovním převodem na účet prodávajícího
d. Elektronické platby
3. Podrobné informace o způsobech doručení a přijatelných způsobech platby naleznete
za stránkami Storu.
§ 8
Plnění kupní smlouvy
1. Uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím probíhá po předchozím předložení
zákazníkem objednávky pomocí objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s §
7 Smluvní podmínky.
2. Po zadání objednávky prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a současně
přijímá příkaz k provedení. Potvrzení o přijetí objednávky a její přijetí na
realizace probíhá zasláním příslušného e-mailu prodávajícím zákazníkovi
na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky, která obsahuje
nejmenší prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k provedení a
potvrzení o uzavření kupní smlouvy. Po obdržení výše uvedeného zákazníkem
e-mailová zpráva: Kupní smlouva je uzavřena mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
3. Pokud si zákazník zvolí:
a. platby bankovním převodem, elektronickými platbami nebo platbami platební kartou, které je Zákazníkem povinen
musí být učiněno do 5 kalendářních dnů ode dne uzavření kupní smlouvy -
V opačném případě bude objednávka zrušena.
b. platba na dobírku, je zákazník povinen provést platbu
při dodání.
c. platba v hotovosti při osobním převzetí zásilky, je Zákazník povinen provést platbu
při převzetí zásilky do 5 dnů ode dne obdržení informace o připravenosti zásilky na
Obdržet.
4. Pokud si zákazník zvolil jiný způsob doručení než osobní odběr, bude produkt zaslán
prodávajícímu ve lhůtě uvedené v jeho popisu (s výhradou odstavce 5 tohoto
odst), a to způsobem zvoleným Zákazníkem při zadávání Objednávky.
5. A V případě objednání Produktů s různými dodacími lhůtami je datum dodání
nejdelší uvedené období.
B V případě objednání Produktů s různými dodacími lhůtami má Zákazník možnost požadovat
dodání Produktů po částech nebo dodání všech Produktů po dokončení
celé objednávky.
6. Počátek dodací lhůty produktu zákazníkovi se počítá následovně:
a. Pokud si Zákazník zvolí způsob platby bankovním převodem, elektronickými platbami nebo
platební kartou - ode dne připsání na bankovní účet prodávajícího.
b. Pokud si zákazník zvolí způsob platby na dobírku – ode dne uzavření smlouvy
Odbyt
6. Pokud se zákazník rozhodne vyzvednout produkt osobně, bude produkt připraven
vyzvednutí zákazníkem ve lhůtě uvedené v popisu produktu. O připravenosti produktu k odběru
Zákazník bude dodatečně informován prodávajícím zasláním příslušného
e-mail na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky
nebo po telefonickém kontaktu.
§ 9
Právo na odstoupení od smlouvy
1. Spotřebitel může odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů, aniž by poskytl
Způsobuje.
2. Lhůta uvedená v odstavci 1 začíná běžet od dodání produktu spotřebiteli nebo
jiné osobě než jí určenému dopravci.
3. V případě Smlouvy, která se vztahuje na více Produktů, které jsou dodávány samostatně, v dávkách
nebo po částech, lhůta uvedená v odstavci 1 běží od dodání poslední položky, části nebo části.
4. V případě Smlouvy, která spočívá v pravidelných dodávkách Produktů na dobu určitou
(předplatné), běží lhůta uvedená v odstavci 1 od převzetí první položky do držby.
5. Spotřebitel může odstoupit od Smlouvy předložením prohlášení o odstoupení od Smlouvy Prodávajícímu
Dohoda. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačuje, aby Spotřebitel zaslal
prohlášení před uplynutím této lhůty.
§ 10 odst.
Reklamace a záruka.
1. Kupní smlouva se vztahuje na nové a použité produkty. Na stránkách obchodu podrobně popsaných
je stav každého použitého produktu.
2. Prodávající je povinen poskytnout zákazníkovi věc bez vad.
3. V případě vady zboží zakoupeného u prodávajícího má zákazník právo:
reklamace založené na ustanovení o záruce v občanském zákoníku.
§ 11
Postupy pro mimosoudní vyřizování stížností a zjednávání nápravy
1. Podrobné informace o možnosti využití mimosoudního použití spotřebitelem
způsoby vyřizování stížností a zjednávání nápravy a pravidla přístupu k těmto postupům
jsou k dispozici v kancelářích a na internetových stránkách okresních (obecních) veřejných ochránců práv
spotřebitelé, společenské organizace, mezi jejichž statutární úkoly patří ochrana
spotřebitelů, provinčních inspektorátů obchodní inspekce a na těchto adresách
Internet Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Spotřebitel musí mít k dispozici tyto příklady mimosoudního postihu:
Způsoby vyřizování stížností a zjednávání nápravy:
a. Spotřebitel je oprávněn obrátit se na stálý spotřebitelský rozhodčí soud o
podle článku 37 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci (Sbírka zákonů z roku 2014.
položka 148 s pozdějšími daty. v platném znění), se žádostí o urovnání sporu vyplývajícího z dohody uzavřené s
Distributor.
b. Spotřebitel je oprávněn obrátit se na krajského inspektora obchodní inspekce,
podle článku 36 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 148
nedávno. v pozměněném znění) se žádostí o zahájení mediačního řízení ve smírném případě
ukončení sporu mezi Spotřebitelem a Prodávajícím.
c. Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu mezi ním a
Prodávající také využívá bezplatné asistence poviat (obecní) mluvčí
spotřebitelů nebo sociální organizace, mezi jejíž statutární úkoly patří ochrana
spotřebitelů (m.in. Spotřebitelská federace, Sdružení polských spotřebitelů).
§ 12 odst.
Osobní údaje v internetovém obchodě
1. Správce osobních údajů zákazníků shromážděných prostřednictvím obchodu
online je prodávající.
2. Byla jmenována osoba oprávněná zpracovávat údaje, se kterou se můžete obrátit
Kontaktujte nás na: .........................., tel.: ......................, nebo na adrese
korespondence Správce z bodu 1 výše.
3. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za účelem:
A. Uzavření, plnění a sledování plnění kupní smlouvy – základ pro
6 odst. 1 písm. b) a f) nařízení – uzavření dohody a právní provádění
oprávněný zájem správce ve formě plnění Smlouvy, a to po dobu
dobu trvání této spolupráce,
b. archivace v rozsahu nezbytném pro plnění právních povinností, v
zejména daňové předpisy, účetní předpisy – za dané období
6 odst. 1 písm. c) nařízení –
splnění povinnosti uložené zákonem,
c. možné stanovení a vymáhání nároků nebo obrana proti nárokům –
Délka řízení a promlčecí lhůta pro případné nároky – základ
1 písm. f) nařízení – realizace oprávněného zájmu
Správce ve formě vymáhání pohledávek a obrany proti pohledávkám
související s kupní smlouvou.
4. Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro plnění kupní smlouvy uzavřené mezi
Obchod a Zákazník nebo podniknutí kroků pro účely smlouvy.
5. Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny: oprávněným zaměstnancům
Obchod, poskytovatelé služeb poskytující služby v oblasti: správa IT sítí,
hostování e-mailů, auditorů a statutárních auditorů, poradců nebo
advokátní kanceláře, orgány veřejné moci v souvislosti s probíhajícími řízeními.
6. V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte právo
Žádosti: přístup k osobním údajům, oprava údajů, výmaz údajů,
omezit zpracování osobních údajů, na přenos údajů, přinést
vznést námitku, podat stížnost dozorovému orgánu – předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Pokud chcete uplatnit svá práva nebo získat další
Informace – kontaktujte nás prosím na kontaktních údajích uvedených v bodě 1 nebo 2 výše.
§ 13
Závěrečná ustanovení
1. Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polštině.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změny Pravidel ze závažných důvodů:
je: změny v zákonech, změny platebních a dodacích metod - v rozsahu, v jakém tyto
změny ovlivňují provádění ustanovení tohoto nařízení. O každé změně Prodejce
informovat zákazníka nejméně 7 dní předem.
3. V záležitostech, na které se tato nařízení nevztahují, se použijí obecně
použitelná ustanovení polského práva, zejména: občanský zákoník; Zachovat se
poskytování elektronických služeb; Zákon o právech spotřebitelů, zákon o ochraně údajů
Osobní.
4. Zákazník má právo použít metody mimosoudního vyřizování stížností a šetření
Nároky. Za tímto účelem může podat stížnost prostřednictvím on-line platformy EU pro řešení sporů on-line
Dostupné z:
§ 14
Informace o přepravě.
1. Dodací lhůta zásilky je od 24 do 48 hodin od okamžiku odeslání. Náklady na dopravu
Záleží na velikosti a hmotnosti objednaného zboží.
2. V případě nevyzvednutí objednaného zboží je kupující povinen uhradit náklady
Doprava.
3. V případě uvedení nesprávné doručovací adresy, která má za následek nesplnění
Při doručení zásilky je kupující povinen uhradit náklady na dopravu.
4. Nesprávně objednané zboží z důvodu zavinění kupujícího je předmětem výměny nebo vrácení. V takovém případě
V případě nákladů na dopravu hradí kupující.
5. V případě neexistence zboží je kupující informován telefonicky nebo e-mailem. Stránka
může odstoupit od smlouvy nebo je termín dodání stanoven individuálně.
6. Prodávající neodpovídá za pozdní dodání.
7. Prodávající neodpovídá za ztracené zásilky.
.